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El evento que reúne a toda la red de
concesionarios de la Argentina

Viernes 18 de septiembre 2026 - Goldencenter, Buenos Aires

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Cuándo:

Viernes 18 de septiembre, 2026
Apertura: 9:00 hs / Cierre: 18:00 hs

Quienes:

Concesionarios y grupos automotrices, proveedores del sector, empresas tecnológicas y de software, especialistas en marketing y generación de demanda, consultores y referentes de la industria.

Dónde:

Centro de convenciones Goldencenter, Int. Cantilo y Int. Güiraldes, C1128, Caba.

LÍDERES QUE IMPULSAN LA INDUSTRIA

Conocé a los referentes que compartirán su visión, experiencia y estrategia
para transformar el futuro del sector automotriz.

09:00

ACREDITACIÓN

09:30

APERTURA INSTITUCIONAL

- Main Stage -

09:45

La cadena de valor de la Industria automotriz

Reunimos en un mismo escenario a representantes de ACARA, ADEFA, AFAC y CIDOA, cuatro actores fundamentales de la cadena de valor de la industria automotriz. Un panel para poner sobre la mesa las distintas miradas del sector, compartir desafíos y oportunidades y pensar hacia dónde va la industria.

ACARA, ADEFA, AFAC y CIDOA

10:40

Los desafíos de la nueva matriz productiva ​

Gustavo Marangoni, economista, analiza los cambios que atraviesa la economía argentina y su impacto en la nueva matriz productiva. Una mirada estratégica sobre los desafíos y oportunidades que se presentan para el país y para los sectores que forman parte de su entramado productivo.​

Gustavo Marangoni Politólogo

11:20

De la IA generativa a la IA agéntica: cómo Salesforce está transformando la industria automotriz​

Agustina Juri de Salesforce explica la diferencia entre una IA que genera contenido a pedido y una IA que actúa sola: califica leads, hace seguimiento de cotizaciones y coordina canales fuera de horario. Con Agentforce, casos reales de concesionarios que ya lo están usando.

Agustina Juri
Responsable comercial del sector automotriz

11:40

Del volumen al valor: marketing full-funnel para concesionarias

Las concesionarias compiten vendiendo un commodity y descuidan la marca que las diferencia. Florencia Bianchini y Lucas Schvartzman (Meta) muestran cómo pasar de una estrategia de volumen de leads a un enfoque full-funnel: marca + datos de CRM para atraer compradores reales, no solo clics

Lucas Schvartzman — Client Solutions Manager, Automotive, Meta

12:00

La posventa de las concesionarias tiene un nuevo mostrador: Mercado Libre

Guillermo Mancini explica cómo seguirle el rastro al cliente en Mercado Libre para capturarlo también en posventa, no solo en la venta inicial. Desafíos y oportunidades de vender autopartes online: qué se gana en alcance, qué se pierde en control del cliente, y cómo se compite en un canal donde el precio está a un click de distancia

Guillermo Mancini
Carmakers Manager LATAM

12:25

Mercado Libre Vehículos: Nuestra Propuesta de Valor en un Punto de Inflexión

Tomás Pereyro nos comparte porqué este año está siendo un punto de inflexión en Mercado Libre Vehículos, en términos de propuesta de valor para todos los actores de la plataforma, empezando por la experiencia tradicional del clasificado que mejoró según la valoración de los usuarios en un +59%, y destacando las innovaciones específicas que se hicieron para las necesidades particulares de las terminales, concesionarias oficiales y agencias multimarca, a través de las nuevas propuestas de “One Team Offer” y “Flash”.

Tomas Agustín Pereyro

12:45

Panel de Electromovilidad - CAVEA

El mercado que está transformando la movilidad en Argentina. Analizaremos el escenario actual de la electromovilidad, las principales tendencias del mercado, datos reales y el marco normativo vigente. También abordaremos las nuevas oportunidades que se abren para el sector: el nuevo modelo comercial, los desafíos para concesionarios y la evolución hacia una Posventa 5.0.

Lic. Guillermo Dietrich, moderado por Emmanuel Nuñez de CAVEA + Nicolas Capello (Comisión Infraestructura)

13:25

Electromovilidad en vehículos comerciales

Las nuevas alternativas de movilidad están transformando el transporte de cargas. En esta charla se analizarán los factores clave que impulsan su desarrollo y las perspectivas para los distintos segmentos, con una mirada sobre qué podemos esperar a corto, mediano y largo plazo

Julian Eduardo Rosso
Jefe de Producto Medianos y Pesados

14:20

El boom de los Autos Chinos

El desembarco de las marcas chinas está transformando el mercado automotor argentino. Analizaremos las claves de este fenómeno, el crecimiento de los nuevos jugadores y cómo su llegada está modificando la competencia y las oportunidades para la industria local.

Matías Antico

Nicolás Coppo - Organizador Expo Auto Chino

14:40

La caja negra del usado: la herramienta para vender más 0km

Marcelo Queizan, socio fundador de deConcesionarias plantea el problema del usado mal tomado: llamadas uno a uno, precios subjetivos, operaciones de 0km perdidas. Su propuesta: una subasta cerrada entre tus propias reventas, gestionada por el concesionario, que fija el mejor precio en tiempo real.

Marcelo Queizan Socio fundador

15:00

Batalla de pitch: las startups que quieren romper el mercado automotriz

Startups del ecosistema automotriz compiten en vivo por el premio al mejor pitch. Presenta Anabella Guimarey (El Cero Km). Una oportunidad para ver de primera mano las soluciones que están llegando a transformar la industria

Anabella Guimarey
CEO del El Cero Km

15:20

Concesionario 4.0: la Escalera de Automatización que decide qué hace la IA y qué el vendedor

La IA ya califica y segmenta clientes sin cuestionarios manuales. Esteban Celestino, CEO de Tecnom, presenta la Escalera de Automatización: qué tareas dejar el 100% en manos de la IA y cuáles quedan para el vendedor, y por qué la coherencia de datos define si el concesionario escala o queda con parches inconexos

Esteban Celestino
CEO

15:40

Cliente en el centro: la experiencia de atención 360° de Mercedes-Benz

Una mirada sobre cómo poner al cliente en el centro y adaptar la atención a las necesidades de un negocio en constante evolución. Mitrol presentan un caso real de transformación de la atención al cliente, mostrando cómo integrar tecnología, personalización y múltiples canales para construir una experiencia 360°.

Fran Troiano
CRO

16:00

Concesionarios Inteligentes. El futuro del CRM.

Esta charla aborda el paso de sistemas que simplemente registran información a plataformas capaces de interpretar datos, anticiparse a oportunidades y asistir en la toma de decisiones. El desafío: pasar de concesionarios digitales a concesionarios verdaderamente inteligentes.

Nicolás Cifre - Gerente Comercial
Salvador Navarro - Gerente de desarrollo y Tecnología
Martín de Urrutia - Gerente de Estrategia y Producto

16:20

El impacto económico, operativo y humano en la gestión de RRHH a través Humand.

Iván Ruschanoff, Senior Onboarding Manager & Head of CX Brasil en Humand, cuenta cómo CARONE y Grupo Randazzo transformaron su gestión de RRHH con impacto económico, operativo y humano.

Ivan Ruschanoff
Senior Onboarding Manager & Head of CX Brasil

16:40

Clientes que vuelven + vendedores que empujan = relaciones que generan valor

Vender un auto es solo el comienzo. El verdadero desafío está en lograr que ese cliente vuelva, recomiende y siga eligiendo al concesionario, mientras el equipo comercial encuentra nuevos motivos para ir por más. Bonda muestra cómo los beneficios e incentivos pueden convertirse en una estrategia concreta para generar fidelización, potenciar vendedores y construir un negocio de mayor recurrencia.

Alejandro Gerez Martinez
Director Regional de Ventas

16:50

Concesionarios e IA: Insights de la Primera Encuesta Regional sobre IA

¿Qué lugar ocupa hoy la IA en los concesionarios y hacia dónde va la industria? A partir de un relevamiento realizado durante 2026 a gerentes y titulares de concesionarios, Autológica compartirá las principales conclusiones sobre adopción, expectativas y desafíos, para entender cómo esta tecnología va a transformar el negocio automotor.

Agustín Pellegrini e Iñaki Múgica. Autologica

17:30

El nuevo ecosistema automotor

La forma de comprar y vender autos está cambiando, y el modelo multimarca gana cada vez más protagonismo. Esta charla aborda cómo fábricas, concesionarios, clientes y tecnología pueden conectarse para acompañar esta evolución, a través de soluciones como Lucy y ComunidAuto.

Alvaro Oroza
Director

- Conversatorio -

11:00

Operar como un sistema: de la fragmentación a la infraestructura operativa integral

Las redes de concesionarios operan cada vez con más herramientas y sistemas, pero muchas veces la información queda fragmentada y las plataformas no hablan entre sí. Esta charla propone una nueva mirada sobre cómo integrar el negocio: una capa de infraestructura capaz de conectar sistemas, centralizar información y lograr que toda la operación funcione como un verdadero sistema.

Marcelo Queizan Socio fundador

11:20

Un mercado que cambia de la mano de nueva tecnología y nuevas marcas. ¿Cómo procesa esto el consumidor?

En esta charla vamos a poner el foco en los cambios que atraviesa el mercado y en cómo las nuevas tecnologías y propuestas están influyendo en las decisiones de los consumidores.

Marcos Ferrario

12:00

IA: ¿nos potencia o nos reemplaza?

"Qué se lleva el público: una lectura honesta de dónde está la tecnología (sin humo y sin miedo), un criterio concreto para elegir la primera tarea a delegar en IA, y ejemplos de negocios que ya lo están haciendo. Una charla sobre cómo dejar que las personas hagan cosas de personas."

Lautaro Schiaffino CEO & Co-founder

12:20

Dejá de trabajar para la red social: el método de 4 pilares para vender más autos

En esta charla, Santiago Buzzi (Founder & CEO de SB Contenido Automotores) va a compartir el método propio con el que sus clientes —concesionarias multimarca y oficiales en Argentina, Uruguay y Estados Unidos— lograron aumentar sus ventas hasta un 40%.

Santiago Buzzi Founder & CEO

12:40

Los números que importan: indicadores para gestionar mejor tu concesionario

Pablo Leoni, director de ASOFIX, muestra qué indicadores deberían estar en el tablero de todo concesionario: tiempo de respuesta a leads, rentabilidad por vendedor, financiación, gestión de usados e IA aplicada a la operación. Datos propios del negocio, convertidos en decisiones concretas.

Pablo Leoni Director de Asofix

14:00

Cómo maximizar tus ventas y el valor de tus clientes con AI

Patagon y Volanti se unen para mostrar cómo la IA deja de ser una promesa y se convierte en resultado concreto: más ventas cerradas y clientes que valen más en el tiempo. Un enfoque práctico sobre dónde aplicar inteligencia artificial en el concesionario para vender más hoy y retener mejor mañana.

Matías Supervielle CEO de Volanti Nicolás Martínez COO de Patagon AI

14:20

Conectar para avanzar: Intercomunicador y el caso ACARA

Durante el encuentro se presentará el Intercomunicador de SoyBOT, una solución que centraliza y gestiona leads provenientes de WhatsApp y Slack con IA, facilitando una atención más ágil, ordenada y escalable.

Nicolás Veliz — Product Owner, SoyBOT Speaker técnico

14:40

El taller como hub de servicios

Argentina tiene uno de los parques automotores más antiguos de la región, y esto representa una oportunidad concreta para la posventa y la fidelización de clientes.Una conversación sobre posventa, rentabilidad, fidelización y los desafíos que plantea la evolución del parque automotor, incluidos los vehículos eléctricos.

Franco Montemaggi Director Comercial

15:00

El cuello de botella invisible: Cómo automatizar tu última milla para multiplicar la rentabilidad, eficientizar procesos y disparar la satisfacción del cliente

El proceso de lavado manual representa un obstáculo crítico en la eficiencia operativa de la postventa. Mientras el equipo técnico optimiza ciclos de producción, el lavado artesanal genera ineficiencias significativas: costos operativos 100% variables e inflacionarios, inconsistencia en la calidad de servicio atada a variables humanas, y subutilización de personal capacitado en tareas automatizables.

Juan Enrique Cabrera Director Comercial

15:20

La oportunidad en la posventa: Cómo la nueva normativa de VTV en concesionarios CVA redefine el modelo de negocios

La nueva normativa de VTV para concesionarios CVA abre un escenario inédito: la capacidad de consolidar servicios preventivos y correctivos en un ecosistema integrado. Esta oportunidad no es solo normativa, es estratégica. Concesionarios que hoy operan con postventa fragmentada enfrentan un dilema: escalar servicios sin escalar complejidad operativa. La automatización de procesos críticos—como el lavado de vehículos antes de entrega—se vuelve fundamental para absorber incremento de volumen sin comprometer rentabilidad ni consistencia.

Constantino Abella - Presidente

15:40

De Grupo a Equipo Imparable: Cómo Construir Equipos de Alto Rendimiento

Tener buenos vendedores no alcanza si no funcionan como equipo. Esteban Brito comparte las claves para pasar de un grupo de personas que trabajan juntas a un equipo de alto rendimiento: liderazgo, cultura y comunicación como motores reales de resultados. Una charla para gerentes y titulares que quieren que su concesionario venda más porque su gente rema para el mismo lado. Una charla sin desperdicio.

Esteban Brito

18:00

CIERRE Y AFTER

EN ESTA EDICIÓN NOS ACOMPAÑAN

LOGO DE ACARA

MAIN SPONSOR

LOGO DE SALESFORCE CON FONDO BLANCO
LOGO DE MERCADO LIBRE CON FONDO BLANCO
LOGO DE MERCADO PAGO CON FONDO BLANCO

SPONSOR PLATINUM

SPONSOR GOLD

LOGO DE CORVEN
LOGO DE ZENVIA
LOGO DE HUMAND
LOGO DE VOLANTI
LOGO DE PATAGON AI
LOGO DE DECONCESIONARIAS
LOGO DE IURCO

SPONSOR PLATA Y START-UP

LOGO DE BANCO COLUMBIA
LOGO DE RUN ONE
LOGO DE RUEDAS
LOGO DE PROWORK
LOGO DE NIMAR
LOGO DE AUTO 360
LOGO DE GREEN COMPUTER
LOGO DE AUTOS EN CUOTAS

MEDIA PARTNER

LOGO DE AUTO X

SPEAKERS

LAS PROTAGONISTAS DE ESTE AÑO

Sebastian Beato

Presidente

Guillermo Mancini

Carmakers Manager LATAM

María Agustina Juri

Account Executive

Pablo Hernán Leoni

Business Manager

Marcelo Queizan

Founder

Fran Troiano

CRO

Anabella Guimarey

CEO

Esteban Celestino

CEO

Nicolás Martínez

COO

Matías Supervielle

CEO

Constantino Abella

Presidente CVA

Alejandro Gerez

Regional Sales Director

Franco Montemaggi

Director Comercial

Lucas Schvartzman

Client Solutions Manager

Nicolás Cifre

Gerente Comercial

Martín de Urrutia

Gerente de Estrategia y productos

Salvador Navarro

Gerente de desarrollo y tecnología

Agustín Pellegrini

Consultor en Desarrollo de Negocios

Ivan Ruschanoff

Senior Onboarding Manager & Head of CX Brasil

Santiago Buzzi

Founder & CEO

Victoria Tofalo

Capacitadora IAhora | Grupo KELSOFT

Nicolás Veliz

Product Owner

Julian Eduardo Rosso

    Julian Eduardo Rosso

    Jefe de Producto Medianos y Pesados

    Alvaro Oroza

    Director en Comunidauto

    Juan E. Cabrera

    Director Comercial

    AGENDA TEMÁTICA 2026

    01 - Contexto Económico

    Análisis de la coyuntura actual y proyecciones para el sector automotriz en Argentina y Latinoamérica 2027.

    02  - IA y Automatización Integral

    Transformación de la gestión de stock, administración y procesos operativos. Integración inteligente de sistemas y CRM con casos reales de eficiencia.

    03 - Gestión inteligente: Venta Híbrida y Experiencias

    Evolución del proceso comercial: bots, WhatsApp y el uso de tecnologías inmersivas para crear experiencias de compra únicas.

    04 - Postventa Estratégica

    Rentabilidad y fidelización centradas en el servicio técnico, venta de repuestos, accesorios y atención al cliente como pilares del negocio.

    05 - Negocio Financiero: Créditos, Planes y Rentabilidad

    Estructura del concesionario enfocada en herramientas de financiación e inversión, créditos prendarios y planes de ahorro para optimizar la rentabilidad.

    06 - Electromovilidad

    Análisis profundo sobre la transición energética y el impacto real de los vehículos eléctricos en el mercado local.

    07 - Marcas Chinas

    Estrategia de venta, atención y postventa de las nuevas marcas que están reconfigurando la oferta automotriz.

    08 - Personas y Experiencia

    Liderazgo, cultura organizacional y gestión del talento en una industria en constante transformación.

    09 - Concesionario 4.0

    Nuevas unidades de negocio, seguros y la digitalización integral de la estructura comercial.

    EDICIÓN 2025

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    AutoTienda vuelve con su 4ta edición, el evento B2B que reúne a los principales líderes de concesionarios de todo el país.

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    1000 líderes de la industria automotriz. 7 grandes temas que van a definen el juego. …

    ¡Llega la 4ta edición de Auto.Tienda 2026!

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    El evento que convoca a toda la industria automotriz vuelve con nuevas propuestas que vamos …

    Seguimos recordando las palabras de los que saben en la industria! 🚘

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    En esta nueva entrega del podcast de Auto.Tienda 2025, conversamos con Julián Lapido, Gerente de …

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    SPEAKERS

    2025

    Nicolás Nervi

    Co Funder

    Fernando Cónema

    Director Comercial

    Sebastian Beato

    Presidente

    Alfonso Prat-Gay

    Vicepresidente de Prestige Auto/Mercedes-Benz

    Daniel Herrero

    CEO de Prestige Auto /Mercedes Benz

    Martin Zuppi

    Presidente

    Dante Sica

    Economista

    Roberto Lucke

    Head Comercial Prendarios

    Mateo Navarra

    CEO & Founder

    Guillermo Mancini

    Carmakers Manager LATAM

    Rodrigo González

    Sales Specialist

    Soledad Bereciartua

    Directora de Comunicación

    Lautaro Schiaffino

    CEO

    Nicolas Dangelo

    Jefe de ventas

    Jeronimo Serafini

    Presidente

    Mauro Tonelli

    Consultor DMS

    Agustín Pellegrini

    Consultor - Negocios

    Ruben Magnano

    Entrenador

    Ariel Defranco Fantín

    Territory Account Executive

    Juan Ignacio López

    Account Solution engineer

    Julián Lapido

    Gerente de Comunicación y MKT

    Sebastian de la Rosa

    Líder Comercial de Financiamiento de Vehículos Banco Galicia

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